Algemene voorwaarden Vizuals Agency

Laatst bijgewerkt: juli 2026

  1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen:

Vizuals Agency
Onderneming van Agnes de Lange
KvK: 99616939
Vestiging: Rijssen, Nederland

en haar klanten.

Door akkoord te gaan met een offerte verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  1. Diensten

Vizuals Agency biedt creatieve en digitale diensten aan, waaronder:

  • Sociale media beheer
    • Sociale media advertenties
    • Webdesign
    • Grafisch ontwerp en drukwerk

De inhoud van de werkzaamheden wordt vooraf besproken en vastgelegd in een offerte of opdrachtbevestiging.

  1. Offertes en opdrachten

Een offerte van Vizuals Agency is vrijblijvend.

Een opdracht komt tot stand wanneer de klant akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging.

Na akkoord start Vizuals Agency met de afgesproken werkzaamheden.

  1. Uitvoering van werkzaamheden

Vizuals Agency voert werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.

De klant zorgt ervoor dat alle benodigde informatie, teksten, afbeeldingen en andere materialen tijdig worden aangeleverd.

De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid en het rechtmatig gebruik van aangeleverde materialen.

Vizuals Agency kan ondersteunen bij het schrijven van teksten, SEO en content wanneer dit vooraf is afgesproken.

  1. Feedback en wijzigingen

Bij opdrachten is standaard één feedbackronde inbegrepen.

Extra feedbackrondes, wijzigingen of werkzaamheden buiten de oorspronkelijke afspraak kunnen apart worden gefactureerd.

Vizuals Agency bespreekt extra werkzaamheden vooraf met de klant.

  1. Betaling

Facturen worden achteraf verzonden, tenzij anders afgesproken.

De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

Betaling dient te gebeuren onder vermelding van het factuurnummer.

Bij maandelijkse werkzaamheden geldt een opzegtermijn van één maand.

  1. Meerwerk

Wanneer werkzaamheden buiten de afgesproken opdracht vallen, wordt dit gezien als meerwerk.

Voorbeelden hiervan zijn:

  • Extra wijzigingen
    • Aanvullende ontwerpen
    • Extra pagina’s of functies op een website
    • Werkzaamheden die niet vooraf zijn afgesproken

Meerwerk wordt apart gefactureerd.

  1. Websites

Bij webdesign levert de klant zelf teksten, afbeeldingen en andere inhoud aan, tenzij anders afgesproken.

De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van de website en controleert de aangeleverde informatie voordat de website wordt gepubliceerd.

Vizuals Agency is niet verantwoordelijk voor fouten of onjuistheden in informatie die door de klant is aangeleverd.

  1. Resultaten en garanties

Vizuals Agency doet haar best om kwalitatieve werkzaamheden te leveren.

Bij diensten zoals sociale media, advertenties en SEO kunnen resultaten verschillen. Daarom kan Vizuals Agency geen garantie geven op specifieke resultaten zoals een bepaald aantal bezoekers, klanten, verkopen of bereik.

  1. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling krijgt de klant het recht om het eindresultaat te gebruiken voor het afgesproken doel.

De rechten op ontwerpen, concepten, werkwijzen en andere creatieve elementen blijven bij Vizuals Agency, tenzij anders schriftelijk afgesproken.

Vizuals Agency behoudt het recht om gemaakte projecten te gebruiken voor haar portfolio, website en sociale media om haar werkzaamheden te tonen.

  1. Portfolio en promotie

De klant geeft Vizuals Agency toestemming om gerealiseerde projecten te tonen als voorbeeld van haar werkzaamheden.

Dit kan bijvoorbeeld via:

  • Website van Vizuals Agency
    • Sociale media kanalen van Vizuals Agency
    • Portfolio’s en presentaties

Vizuals Agency houdt hierbij rekening met vertrouwelijke informatie.

  1. Aansprakelijkheid

Vizuals Agency is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

  • Het gebruik van aangeleverde informatie van de klant
    • Technische problemen bij externe partijen
    • Resultaten van marketingcampagnes
    • Tijdelijke uitval van websites of diensten van derden

De klant blijft verantwoordelijk voor keuzes en informatie die door de klant worden aangeleverd.

  1. Vertrouwelijkheid

Vizuals Agency behandelt vertrouwelijke informatie van klanten zorgvuldig en gebruikt deze alleen voor de uitvoering van de opdracht.

  1. Beëindiging samenwerking

Wanneer een samenwerking wordt beëindigd, blijven openstaande facturen en gemaakte afspraken van kracht.

Bij maandelijkse werkzaamheden geldt een opzegtermijn van één maand.

  1. Wijzigingen algemene voorwaarden

Vizuals Agency behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie staat op www.vizualsagency.nl

Scroll naar boven